Придумайте список вопросов для брифа под нишу, которая вам интересна. Например, если это туристические услуги, подумайте, что важно спросить у клиента перед созвоном. Выбирайте только те вопросы, которые действительно подходят для этой сферы. Помните, что не все вопросы нужны каждому клиенту — бриф нужно адаптировать под задачу. В конце коротко напишите, что нового заметили, пока составляли вопросы.
Если у вас уже есть клиенты (были) — начните собирать их в единую структуру где-то в заметках или в удобной табличке. Обязательно возвращайтесь (можете сделать это даже прямо сейчас) к ним: с поздравлениями, с уточнениями «как дела с проектом? нужна ли помощь?» и так далее.